如果是第一次申購元大multicharts客戶，開通權限之後必須下載並安裝軟體，請到元大期貨官網找到multicharts專區 安裝流程如下
軟體下載前必須先了解電腦本身的作業系統並選擇適合版本(若不確定作業系統請在桌面的我的電腦圖示按右鍵>>選擇內容 )
按照步驟依序下載安裝檔案，可直接執行或下載儲存之後再執行。總共有完整安裝包、數據源、下單元件、歷史資料包
若有需要國外期貨的報價資訊必須另外安裝國外歷史資料包，把所有的檔案下載完成之後選setup檔
選執行並按照步驟指示安裝
在桌面上找到Mullticharts的圖示點選 並輸入身分證字號和網路密碼
其實很簡單，一點也不難
必要注意事項：
1.原MC7升級MC8.5會員請注意，安裝前請先備份原使用資料，待安裝完成後再進行備份資料匯入。
2.電腦設備為WIN7、WIN8的使用者，安裝、開啟時請以使用系統管理員身份來使用執行。
3.安裝前請先確認電腦設備為32或64位元之作業系統，避免安裝錯誤無法使用。
4.WIN8電腦系統僅支援MC8.5，不支援MC7的程式編譯功能。
5.安裝MC8.5請依序安裝完整安裝包->數據源->下單元件->歷史資料包
如何打開圖表視窗並且導入報價
首先新增工作底稿，並且新增圖表視窗
設定商品部分數據源選 yuantafutures; 商品自行選擇，例如台指期連續月就是TXF1
新手常常遇到的問題
1. 為什麼圖表視窗的資料只有最近幾天
因為預設商品的資料區間只有80根K棒，需要自行設定
2. 在powerlanguage無法執行編譯程式
在安裝Multicharts必須安裝在C磁碟機，若是安裝在其他的磁碟機可能會無法編譯
win7以上的電腦系統必須用系統管理員身分開啟
3.下單機找不到帳號
90%原因應該是該電腦沒有安裝憑證
4.有提供更長的歷史資料嗎
元大Multicharts的TXF歷史資料從2009年開始，若需要更長久的歷史資料，找自己的營業員想辦法(或是E-mail給我)
5.為什麼沒有登入權限
元大multicharts登入是用您的身分證字號和個人的網路密碼，因此必須在元大期貨有開戶，已經繳費並且請營業員開通
6.如何從其他家的Multicharts轉換
必須先備份工作底稿和指標及訊號(指標和訊號從Powerlanguage匯出)，先移除原先的MC，再安裝元大版的MC；工作底稿存放在我的文件夾，指標和訊號用匯入的方式執行
其他有想到的部分再陸續補充
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